常见问题
常见问题一站式解决
问:提交完资质材料,天顺娱乐这边多久能完成注册开户审核?
答:常规符合规范的申请,天顺娱乐会在1-2个工作日内完成审核,复杂资质场景最长不超过3个工作日,进度可在申请页实时查看。
问:我们是小型物业工作室,能在天顺娱乐这里申请注册档案管理系统账号吗?
答:天顺娱乐的系统面向合规的企业和机构用户开放,你提交对应的经营资质材料,通过审核后就能顺利完成注册开户。
问:天顺娱乐这边把我的资质材料打回修改后,还要重新排队等审核吗?
答:不用,修改后的补充材料会进入天顺娱乐的优先审核通道,当天就能完成二次核验,不会让你重新排队浪费时间。
问:在天顺娱乐完成注册开户后,还能修改账号的企业主体信息吗?
答:可以,你提交对应的主体变更证明材料,通过天顺娱乐的合规审核后就能完成信息修改,所有历史档案数据都会完整保留。
问:在天顺娱乐开完户之后暂时不用,账号会被自动注销吗?
答:正常使用状态下不会自动注销,连续6个月无登录操作的话,天顺娱乐会提前给预留手机号发提醒,确认无需使用后才会做注销处理。
问:注册天顺娱乐系统时,一个营业执照能申请多个子账号吗?
答:完全可以,完成主账号注册后,你可以在后台自主创建多个不同权限的子账号,分配给不同部门的员工使用,不用重复提交资质。
问:注册天顺娱乐的档案系统,需要缴纳开户手续费吗?
答:天顺娱乐不收取任何注册开户手续费,你提交资质通过审核后就能开通试用权限,后续选择对应服务套餐即可正常使用全部功能。
问:之前在天顺娱乐注册过的账号被注销了,还能重新申请开通吗?
答:可以,你重新提交最新的企业资质材料,通过天顺娱乐的合规核验后,就能重新完成注册开户,之前的历史数据无法恢复但可以重新录入。
问:注册天顺娱乐系统时,上传的资质照片模糊会影响审核吗?
答:会的,建议你上传清晰无遮挡的资质扫描件,天顺娱乐的审核人员能更快完成核验,避免因为材料模糊被打回耽误开户进度。
问:我们有多个异地物业项目,注册天顺娱乐系统时能分开创建独立空间吗?
答:可以,注册开户时和对接的天顺娱乐工作人员说明多项目管理需求,开通后就能给不同项目创建独立的档案存储空间,数据互不干扰。